İşlem Rehberi

Sitemizdeki işlemleriniz hakkında sıkça sorulan sorular ve rehberler.

Hesabımı Nasıl Silerim?

Hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak silmek istiyorsanız, giriş yaptıktan sonra Profil > Hesap Ayarları sekmesine giderek "Hesabımı Sil" butonuna tıklayabilirsiniz. Ayrıca destek@cmymobilya.com adresine "Hesap Silme Talebi" başlıklı bir e-posta göndererek de bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Talebiniz 48 saat içerisinde işleme alınacaktır.

SMS ve E-Posta İzinlerimi Nasıl Yönetirim?

Kampanya bildirimleri, SMS ve E-posta bülten aboneliklerinizi yönetmek çok kolaydır. Hesabınıza giriş yapın, Profil > Profil Bilgilerim sekmesine gidin. Açılan ekranda "E-Posta Bildirimleri" ve "SMS Bildirimleri" kutucuklarındaki işaretleri kaldırarak izinlerinizi anında iptal edebilir veya yeniden onay verebilirsiniz.

Sipariş İptali ve İade Süreci

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi "Siparişlerim" ekranından iptal edebilirsiniz. Teslim aldığınız ürünler için 14 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade talebi oluşturmak için Destek Talebi sayfasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.